Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại mvp7, mọi dữ liệu bạn chia sẻ khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo quy trình bảo mật chặt chẽ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mvp7 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là lời nói. Mỗi bước trong quy trình — từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo hay Viettel Money — đều đi qua lớp mã hoá và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hoá đầu cuối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mvp7 được mã hoá bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định và xoá khi không còn cần thiết. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận bằng văn bản.
Xác minh hai bước Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi qua số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh để ngăn truy cập trái phép.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử và quyền riêng tư — phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt liên tục để tiếp nhận mọi câu hỏi liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý cho bạn.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được tư vấn về chính sách dữ liệu, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề bảo mật tài khoản.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại mvp7

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và quyền của họ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử như MoMo và ZaloPay, lịch sử giao dịch, cùng dữ liệu thiết bị dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại trong bất kỳ trường hợp nào.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi xác nhận danh tính, sau đó cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu và gửi xác nhận bằng văn bản cho bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn tắt cookie không thiết yếu bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập mvp7 được pháp luật địa phương cho phép. Tính hợp lệ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang truy cập.